Часто задаваемые вопросы

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, задайте его через контактную форму.
Или свяжитесь с нами по эл.адресу zakaz@univercom.ru, или по телефону +7 (495) 287 33 20

 

+ Если ваше оборудование сломалось, что мне делать?

Если оборудование вышло из строя в течении гарантийного срока, вы можете обратится в любой ближайший региональный сервисный центр для его гарантийного ремонта.

+ По каким адресам можно приобрести оборудование НТВ ПЛЮС в г. Москве?

Вы можете подъехать к нам в офис по адресу — Ленинский проспект, д.38А

+ Где найти параметры настройки каналов?

Параметры настройки каналов можно посмотреть в таблице представленной ниже

Каналы Транспондер Частота вещания, MHz Поляризация Скорость потока, SR FEC
4 11785,02 МГц Правая круговая 27500 3/4
6 11 823,38 МГц Правая круговая 27500 3/4
8 11861,74 МГц Правая круговая 27500 3/4
10 11900,10 МГц Правая круговая 27500 3/4
12 11938,46 МГц Правая круговая 27500 3/4
14 11976,82 МГц Правая круговая 27500 3/4
15 11996,00 МГц Левая круговая 27500 3/4
16 12015,18 МГц Правая круговая 27500 3/4
19 12072,00 МГц Левая круговая 27500 3/4
20 12091,90 МГц Правая круговая 27500 3/4
22 12130,26 МГц Правая круговая 27500 3/4
26 12207,00 МГц Правая круговая 27500 3/4
28 12245.34 МГц Правая круговая 27500 3/4
29 12264,50 МГц Левая круговая 27500 3/4
30 12283,70 МГц Правая круговая 27500 3/4
32 12322.06 МГц Правая круговая 27500 3/4
33 12341,00 МГц Левая круговая 27500 3/4
35 12379.6 МГц Левая круговая 27500 3/4
36 12398.78 МГц Правая круговая 27500 3/4
38 12437,14 МГц Правая круговая 27500 3/4
39 12456.78 МГц Левая круговая 27500 3/4
40 12475.50 МГц Правая круговая 27500 3/4

+ Как узнать направление на спутник, и проверить, попадает ли ваш населенный пункт в зону покрытия?

Воспользуйтесь online-сервисом проверки зоны охвата и определения нужного направления антены, который представлен на сайте компании НТВ+

задать вопрос

Внимание! Ваш вопрос появиться на сайте после одобрения его модератором и ответа на него специалистом.
Все поля формы обязательны к заполнению, вы получите уведомление на свой email об ответе на ваш вопрос.